CORUS VU PAR… MILLEIS BANQUE PRIVÉE
💬 TÉMOIGNAGE #24
avec Christine HENNEBOIS
Responsable de l’éditique et Expert BI – Data Quality
chez Milleis Banque Privée.
• Interview réalisée en mai 2024 •
par Coralie MATERAT, chargée d’affaires et responsable du service commercial
chez CORUS.
CORUS, partenaire éditique de Milleis Banque Privée
Christine HENNEBOIS, responsable de l’éditique et expert BI – Data Quality chez Milleis Banque Privée, fait le point avec Coralie MATERAT, son interlocutrice privilégiée, sur sa collaboration avec CORUS.
Le cadre de la collaboration
À l’issue d’une consultation en 2021, CORUS a repris et optimisé le périmètre éditique de Milleis Banque Privée. Depuis, CORUS assure la production des flux sortants avec la solution CORUS | PAPER DOC | et l’hébergement de certains documents sur son Système d’Archivage Électronique certifié NF461 CORUS | ARCHIV DOC | .
En 2023, CORUS, en partenariat avec BASE PLUS, a accompagné Milleis Banque Privée sur le projet FICOBA3 visant à fiabiliser sa base de données. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter l’article sur le partenariat 📎 Data Quality CORUS x BASE PLUS
Feed back sur la collaboration
Coralie MATERAT pour CORUS : Quels sont pour vous les principaux points de satisfaction concernant la collaboration entre Milleis Banque Privée et CORUS ?
- Christine HENNEBOIS > Dans le cadre de notre consultation en 2021, nous avons retenu CORUS pour plusieurs raisons :
• la qualité de présentation
• le panel des solutions proposées
• le rapport qualité/prix
• et le feeling qui fut immédiat avec Coralie !CORUS est le seul prestataire à nous avoir proposé de découvrir l’un de ses sites industriels durant la consultation. Ce fut l’occasion de rencontrer les équipes, ainsi que François BALLAGUY, Directeur Général Adjoint du Groupe CORUS.
Nous avons apprécié cette initiative qui nous a permis de nous projeter aisément !
Coralie : Quel est votre ressenti concernant la prestation et sa mise en œuvre ?
- Christine HENNEBOIS > Dès le début du projet, CORUS a su orchestrer les différents chantiers avec efficacité pour en assurer la bonne progression.
Audrey LITTOT, intégratrice, et Marisol BERTHOLET, responsable du service Clients pour le site de Bry, ont été moteurs sur chaque sous-projet. Leur réactivité et leur suivi ont été très appréciés.
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❝ Les échanges avec les membres de l’équipe CORUS sont toujours très sympathiques. ❞ |
Coralie : Que pensez-vous de la relation commerciale ?
- Christine HENNEBOIS > Nous entretenons une excellente relation.
Depuis le début de notre collaboration, CORUS est à l’écoute des besoins exprimés par notre Maison.
Durant nos comités de pilotage, je suis tenue informée des « actualités » et des nouvelles solutions que le Groupe CORUS pourraient nous apporter.Le périmètre éditique confié à CORUS ne fait que de s’étendre au fil du temps avec de nouveaux documents, de nouveaux flux (historiquement traités en interne) que nous automatisons via une chaine existante.
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❝ Nous travaillons en bonne intelligence et en totale confiance. C’est ce qui rend ce partenariat gagnant/gagnant. ❞ |
Coralie : Et du côté de l’accompagnement opérationnel, êtes-vous satisfaite ?
- Christine HENNEBOIS > Marisol assure un très bon suivi opérationnel tant sur la phase projet (car de nouvelles maquettes sont en cours de migration) que sur le suivi du quotidien.
Nous pouvons parfois exprimer des besoins urgents et Marisol se saisit immédiatement du sujet pour le mener à bien (dans la mesure du possible) dans les délais !C’est très agréable de travailler aux côtés de Marisol, mais aussi aux côtés de Viviane DEGEORGES, chargée de relation clientèle, qui assure le back-up de Marisol durant ses congés.
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❝ Chez CORUS, nous avons toujours une personne capable de nous répondre. ❞ |
Les enseignements
Coralie : Qu’est-ce qui vous plait le plus dans notre collaboration ?
- Christine HENNEBOIS > J’apprécie tout particulièrement l’agilité et la transparence dans la collaboration avec CORUS.
Coralie : Quels sont vos conseils pour les entreprises qui auraient un projet d’externalisation de leurs documents sortants ?
- Christine HENNEBOIS > Milleis Banque Privée recommande le Groupe CORUS.
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❝ CORUS est un acteur à taille humaine avec de grandes capacités de production et une grande réactivité ! ❞ |
Christine HENNEBOIS
Responsable de l’éditique
Expert BI – Data Quality au sein de Milleis Banque Privée
🔎 Zoom sur Milleis Banque Privée
Milleis Banque Privée, 3ème banque privée indépendante française, accompagne près de 64 000 familles, dont les avoirs confiés représentent 13 milliards d’euros.
Pour relever les défis environnementaux et sociaux, Milleis Banque Privée s’engage auprès de la société civile et de ses collaborateurs à travers diverses initiatives et la mise en place d’une politique de Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) globale.
Pour répondre aux aspirations d’Investissements Socialement Responsables (ISR), Milleis Banque Privée offre à ses clients la possibilité d’inscrire leur engagement dans leurs placements, en orientant leur épargne vers des investissements responsables, respectueux de l’environnement et plus durables.
Pour plus d’information : Consultez le site web de Milleis Banque Privée.
Découvrez d’autres cas concrets de collaborations
➜ à travers des témoignages clients
Sami FAKHFAKH, Senior Project Manager chez VERMEG
Laurent ACOSTA, Directeur de la gestion locative au sein de la mutuelle ADVIVO
Olivier GAUTIER, Chef de projet – Direction de l’expérience client, des services numériques et de la donnée chez CNP ASSURANCES
Loïc TARDY, Superviseur centre clientèle et recouvrement chez AGUR
Mathieu PAINDAVOINE, Responsable du Pôle Technique et Éditique au sein de la DSI du Groupe Audeo
Emmanuel GUILLOT, Responsable Informatique de la RESE
Stéphane BERRIOT, Directeur des Usages Numériques, Lille Métropole Habitat
Georges SANTANDER, Responsable du Service Études et SI, ACTIL
Benjamin SOGNET, Product Owner / Chef de projet GIEPS – Groupement d’Intérêt Économique de Prévoyance Sociale
Arielle PALHARES Business Analyst, CASDEN, Banque Populaire
Laure PETINO , Responsable du service Facturations locataires, SDH, Groupe Action Logement
Jean-Luc CHABANNE, Directeur des Systèmes d’Information, Caisse d’Épargne RA
Florent PADIÉ, Directeur Général, INTERSA
Vanessa BORIE, Chargée de Communication et du Marketing, Médicis
Philippe RIBET, Dir. Organisation & Systèmes d’Information, Caisse d’Épargne LDA
Jean-François ORSONI, Directeur Administratif et Technique, Mutuelle de la Corse
Cyrille NOVET , Responsable Informatique GrandLyon Habitat
Franck LE OUAY, Cofondateur & CEO de Lifen
Gaëtan GILLOOTS, Responsable Applications chez ANTARGAZ- UGI
Alexandre DELPIERRE, Responsable Expérience Client chez PRIMAGAZ
Pascal GUERRA, Responsable Support Client chez GEGEDIM
Yvan BEYET, Responsable des Études chez EOVI Mcd mutuelle
Bertrand LIBER, Président de LSA Courtage
Olivier DEJAEGERE, Responsable Financier chez Start People
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Les équipes de Groupe CORUS sont à votre disposition pour
vous conseiller et vous accompagner.
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