Business, Partenariat

CORUS VU PAR… LA MUTUELLE DE LA CORSE

💬 TÉMOIGNAGE #9

avec Jean-François ORSONI, Directeur Administratif et Technique, Mutuelle de la Corse

• Entretien réalisé en novembre 2020 •

CORUS, partenaire Mutuelle de la Corse depuis 2018

❝ Fin 2018, la Mutuelle de la CORSE cherchait un prestataire en capacité d’assurer entre autre chaque fin d’année les prestations d’édition, de mise sous plis et de dépôt Poste de ses Lettres Nouveaux Tarifs et de ses Cartes de Droits.

Pour la troisième année en 2020, CORUS va prendre en charge ces traitements pour environ 60 000 adhérents. ❞

La collaboration avec CORUS
vue parJean-François ORSONI, Directeur Administratif et Technique, Mutuelle de la Corse

❝ Précédemment, la relation avec CORUS était gérée par notre éditeur de logiciel métier. Lorsque nous avons changé d’opérateur en 2018, il a fallu non seulement trouver un opérateur mais en plus assumer la charge en interne.❞

❝ Dès le début, nous avons trouvé chez CORUS des personnes compétentes, disponibles et efficaces. ❞

❝ Pour une partie de nos éditions hebdomadaires, nous avons opté pour la solution MySendingBox by CORUS. La prise en main est simple, l’interface intuitive et répond à la plupart de nos besoins. En période de confinement, cela a notamment été fort utile puisque nous avons étendu le nombre de courriers transmis par ce canal. En 2021, nous travaillerons avec CORUS sur tous les courriers égrenés.❞

❝ Nous sommes certains d’avoir des solutions pertinentes en sollicitant CORUS.
La nature de la relation commerciale est à la mesure de la relation technique : à la fois simple et efficace.❞

❝ Dans mon activité, le temps est compté et il m’importe d’avoir des personnes réactives qui m’apporte des solutions. Pour chaque fournisseur, nous recherchons des structures qui nous ressemblent qui ont une structure à taille humaine, avec des équipes jeunes et dynamiques. CORUS a su s’inscrire dans ce type de collaboration.❞

❝ Concernant l’accompagnement opérationnel, le rythme des réunions est bien cadencé et cela m’a permis d’assumer le suivi avec mon équipe. L’exigence de qualité de la part de CORUS est rassurante et nous amène chaque année à utiliser de nouveaux services ou à rajouter de la complexité à nos travaux de fin d’année. Cette année, par exemple, nous allons tester la gestion des PND au format électronique : ces derniers pourront être intégrés dans notre outil métier. Dès lors, fini le stock de documents papier à traiter par les gestionnaires.❞

❝ Si je devais donner des arguments pour recommander CORUS, je dirais que la solution est simple, efficace et que l’accompagnement de proximité est de nature à rassurer tout client dans le cadre de la réponse à son besoin.❞

Jean-François ORSONI

Directeur Administratif et Technique, Mutuelle de la Corse

🔎 Zoom sur la Mutuelle de la Corse

In prima, a salute
Des solutions innovantes et toutes les expertises d’un spécialiste santé et prévoyance sur le territoire corse

La Mutuelle de la Corse est un organisme privé à but non lucratif créée en 1957 et administrée par des administrateurs, issus de la société civile corse, élus démocratiquement par les adhérents. Adhérents eux-même de la mutuelle, ils participent au développement de la mutuelle, à la définition de la stratégie et mettent au cœur de leurs préoccupations la préservation des intérêts des adhérents.

Être adhérent, c’est profiter des services offerts par la mutuelle comme la pratique généralisée du Tiers-Payant avec plus de 9 prestations sur 10 remboursées aux professionnels de santé, des remboursements sous 48h et une expertise reconnue dans le domaine de la protection sociale complémentaire.

Être adhérent, c’est participer au maintien d’une solution mutualiste corse, à la préservation de l’emploi en Corse mais aussi au développement de l’offre de soins mutualistes rassemblant à ce jour plus de 400 emplois en Corse et répondant à des besoins sanitaires et sociaux tant en zone urbaine que rurale.

Infos & chiffres clés de la mutuelle de la Corse ● Santé, Prévoyance, Retraite, Prévention et promotion de la santé et Santé au travail ● 77 salariés répartis dans les 9 agences de la mutuelle en Corse ● 35 conseillers à votre service ● + de 97 000 personnes protégées ● + de 3000 entreprises ● + de 40 millions d’euros remboursés en 2019 ● 143 032 K€ de CA 2019

Pour plus d’information : https://www.mutuelledelacorse.com/

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